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          發布職位熱線:0512-65221911

          中通服網盈科技有限公司蘇州分公司

          • 職位名稱:政府熱線座席代表
          • 招聘人數: 若干
          • 最低學歷: 大專
          • 年齡要求:不限
          • 工作經驗: 無要求
          • 職位月薪: 5000-5999
          • 專業要求: 不限
          • 發布日期:2022-06-01
          • 截止日期:2022-07-01
          職位描述 公司介紹
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          崗位職責:

          一、崗位職責:
          1、代表政府受理、解答群眾通過電話、短信、網絡等方式提交的咨詢、訴求和投訴;
          2、與政府相關部門溝通,跟進、回訪群眾服務請求解決情況及其他相關工作。

          二、招聘要求:
          1、具備較高的政治思想素質和服務意識,熱愛社會,關心公益,樂于為蘇州市民服務;
          2、具備良好的工作態度及團隊合作精神,心理承受能力較強,能夠適應日夜輪班要求;
          3、??萍耙陨蠈W歷,專業不限;
          4、具備一定的語言表達能力、文字寫作功底和溝通協調技巧,懂蘇州話,能用方言進行交流者優先考慮;
          5、了解蘇州各區范圍、對市區道路地名較為熟悉,有相關話務工作經歷者優先;
          6、具備良好的電腦操作技能,中文輸入熟練。

          三、工作待遇:
          1、受聘的政府熱線客服人員與運營商的服務商簽訂勞動合同。
          2、政府熱線客服人員試用期為2個月,試用期內接受上崗培訓,試用期滿經考核合格后方可上崗。
          3、試用期滿后根據工作表現,擇優錄用,簽訂勞動合同。各類社保、公積金以及相關勞動保障、福利待遇嚴格按照國家有關規定執行,年收入6-8萬。
          4、中心不提供住宿,為正式員工統一配置多套工作服裝;
          5、中心工作滿一年后,另可享有5天帶薪年假;
          6、工作時間:根據崗位輪班制。平均每周工作時間不超過四十小時,部分崗位或涉及到夜班,具體工作時間按照統一排班表執行;

          工作地址:

          • 江蘇省蘇州市工業園區
          立即申請

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